Asuvalle

MyHoas -palvelusta löydät oman kohteesi tiedotteet, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, tehdä vikailmoituksia, tarkistaa oman maksutilanteesi, päivittää yhteystietosi, hakea autopaikkaa ja hoitaa monia muita asumiseen liittyviä asioita. 

Kiireisissä asioissa (putkivuodot, rikkoutuneet ikkunat) soita Hoasin asiakaspalveluun. Jos asiakaspalvelu on kiinni, soita Securitaksen huoltopäivitysnumeroon 020 491 2720.

Opiskelijatalossa on luonnollisesti tarjolla opiskelijan elämää helpottavia palveluita. Netti kuuluu kaikille, saunan ja pesukoneen voi varata käyttöönsä maksutta. Monissa taloissa on myös yhteistiloja, jonne voi vetäytyä jumppaamaan, opiskelemaan tai vaikka kokkaamaan kavereiden kanssa.

Hoasilla asuminen edellyttää asukkaalta päätoimista tutkinto-opiskelua.

Sinulle luovutetuilla avaimella/avaimilla pääset myös asukkaille tarkoitettuihin yleisiin tiloihin, kuten varastoon ja pesulaan. Harrastetilojen sekä kerhohuoneen avaimia ylläpitävät asukastoimikunnat.

Vuokralaisena velvollisuutesi on huolehtia asunnon kunnon ylläpitämisestä: siivoamisesta, lattiakaivon ja hajulukon puhdistuksesta, lamppujen ja sulakkeiden vaihdoista, vikojen korjauttamisesta, tuholaisten torjunnasta. 

Kodissasi on myös useita laitteita ja varusteita. Vaikka jotkut niistä ovat asunnossa Hoasin puolesta, kuuluu osa ylläpidosta sinun vastuullesi.   

Viihtyisä asuinympäristö koostuu monesta asiasta, kuten siististä yleisilmeestä, mukavista naapureista ja hyvin ylläpidetystä kiinteistöstä.

Piha-alueiden siistinä pito ja jäteastioiden tyhjennys ovat vuokranantajan vastuulla. Piha-alueelle ei kuitenkaan saa jättää roskia lojumaan tai jätekatokseen hylätä sohvia.

Kaikissa asunnoissa täytyy lain mukaan olla palovaroitin. Joissain Hoasin asunnoista on Hoasin keskitetty palovaroitinjärjestelmä, jonka ylläpidosta vastaa Hoas. Hätätilanteessa soita hätänumeroon 112.

Avaimet, sähkösopimus, kotivakuutus, osoitteenmuutos ja palovaroitin. Muutossa on paljon muistettavaa ja järjesteltävää. Ohessa tietoa yleisimmistä muuttoon liittyvistä asioista.

Asukastoiminta on asukkaiden yhteistoimintaa; retkiä, talkoita, juhlia ja yhteiskäytössä olevia harrastusvälineitä. Jokainen asukastoimikunta on jäseniensä näköinen ja toiminta muotoutuu sen mukaan, mitä asukkaat toivovat ja järjestävät.